Tú decides sobre tus datos
Desde esta página puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Cerca de Ti y de los datos personales asociados.
Puedes solicitar su eliminación desde la app o completar el formulario de esta página. Nunca te pediremos tu contraseña.
Solicitud segura
Indica el correo asociado con tu cuenta de Cerca de Ti.
Podemos contactarte para evitar eliminaciones no autorizadas.
Eliminamos o anonimizamos los datos aplicables y te enviamos confirmación.
¿Qué sucede cuando solicitas eliminar tu cuenta?
La eliminación de cuenta implica que dejarás de poder acceder al perfil asociado y que los datos personales vinculados serán eliminados o anonimizados según corresponda.
Datos personales del perfil y credenciales de acceso asociadas.
Direcciones guardadas y otros datos de ubicación vinculados a tu cuenta cuando corresponda.
Tokens de notificaciones y preferencias vinculadas al usuario.
Otros datos personales que puedan eliminarse o anonimizarse sin afectar obligaciones legítimas.
Información que puede conservarse temporalmente
Algunos registros pueden conservarse por el tiempo estrictamente necesario cuando exista una obligación legal, regulatoria, contractual, de seguridad, prevención de fraude, gestión de reclamaciones o resolución de disputas.
También puedes hacerlo desde la app
Si todavía tienes acceso a Cerca de Ti, puedes iniciar la solicitud directamente desde Mi perfil → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta.
Solicitar eliminación de cuenta
Completa los datos de la cuenta que deseas eliminar. Podemos contactarte para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Escríbenos desde el correo asociado con tu cuenta a info@cercadetiapp.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”.